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Nous sommes là 24h/24, 7j/7. Vous pouvez continuer d’acheter sur notre site sizeofficial.fr. Les livraisons n’en sont pas affectées..

Tous nos services de livraison restent ouverts et continuent de livrer. Nos délais de livraison ne devraient pas être affectés. Cependant, avec la croissance de la demande impactant sur nos entrepôts et nos services de livraison, il se peut que le délai soit légèrement plus long. Les informations vous seront communiquées en temps réel.

Si vous avez une commande en cours qui est actuellement dans un de nos magasin, vous pouvez être sûr que nous la gardons bien au chaud jusqu’à ce que le magasin ré-ouvre. Cependant, si vous avez une commande en boutique que vous souhaitez retourner, veuillez contacter notre équipe de Service clientèle.

Il n’y aura pas de délai supplémentaire quant à votre remboursement, le processus reste celui habituel. Ce délai reste jusqu’à 5 jours ouvrés pour que le remboursement sur votre compte bancaire soit fait.

A ce moment, il n'y a aucun article présent sur notre site que nous de soyons pas en mesure de livrer .

Dû à la fermeture temporaire de nos magasins pour la sécurité de notre staff et de notre clientèle, veuillez noter que le Click & Collect est indisponible depuis le 17 mars 2020. Nous vous ferons savoir dès que nous le pouvons quand cette option sera de nouveau disponible.

Nous comprenons l’importance d’avoir quelqu’un à qui parler, spécifiquement à cette période difficile. Notre Service Clientèle est toujours disponible pour vous aider pour toute questions sur nos produits, vos achats ou quelconque requête en sécurité depuis chez eux/elles.

Vous pouvez retourner votre(vos) article(s) à travers les canaux habituels. Cependant, nous comprenons que vous avez besoin d’un peu plus de temps que d’habitude. Pour cela, nous avons décidé d’étendre notre politique de retour – initialement de 14 jours - jusqu’à 28 jours.

Dû à la fermeture temporaire de nos magasins pour la sécurité de notre staff et de notre clientèle, veuillez noter que le Click & Collect est indisponible depuis le 17 mars 2020. Nous vous ferons savoir dès que nous le pouvons quand cette option sera de nouveau disponible.